Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

SurrogateMother.ge prowadzi GENOVIA LLC, numer identyfikacyjny 405834593, pod adresem 49 Besarion Zhgenti Street, piętro 1, mieszkanie 20, Tbilisi, Gruzja. GENOVIA ustala, dlaczego i w jaki sposób wykorzystuje się dane osobowe otrzymywane przez jej kanały kontaktowe.

Pytania, sprzeciwy i żądania można przesyłać na info@surrogatemother.ge. GENOVIA może poprosić o proporcjonalne informacje w celu weryfikacji tożsamości przed ujawnieniem, sprostowaniem lub usunięciem danych, aby jedna osoba nie mogła uzyskać prywatnej dokumentacji innej osoby.

Co zbierają witryna i kanały kontaktowe

Podczas przeglądania witryny infrastruktura hostingowa i zabezpieczająca może przetwarzać adres IP, czas żądania, żądany URL, informacje o urządzeniu lub przeglądarce, stronę odsyłającą i zdarzenia bezpieczeństwa. Czat na żywo Smartsupp może również przetwarzać wiadomości czatu, dobrowolnie podane dane kontaktowe, informacje o stronie i wizycie, czasie, urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, adresie IP i przybliżonej lokalizacji zgodnie z konfiguracją usługi.

Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, czatu na żywo, poczty elektronicznej, telefonu lub WhatsApp, informacje mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, kraj, rolę w zapytaniu, preferowany sposób odpowiedzi i wiadomość. Formularze witryny są przetwarzane przez skrypt obsługi poczty PHP na koncie hostingowym SurrogateMother.ge i wysyłane bezpośrednio na info@surrogatemother.ge; nie korzystamy z zewnętrznej platformy pośredniczącej w przekazywaniu formularzy. Jeśli usługa pocztowa hostingu odmówi natychmiastowej próby dostarczenia, skrypt może umieścić to samo zgłoszenie w tymczasowej kolejce serwera o ograniczonym dostępie w celu odzyskania technicznego, wyświetlając odwiedzającemu błąd i alternatywne kanały kontaktu. Potencjalna matka zastępcza może również podać wiek, lokalizację lub krótką informację wyjściową o przebytych ciążach, ale nikt nie powinien przekazywać bardziej wrażliwych informacji, niż wymaga pierwsza rozmowa.

Cele i podstawy prawne

GENOVIA może wykorzystywać dane osobowe do odpowiedzi na prośbę, podjęcia żądanych działań przed ewentualną umową, oceny możliwości rozważenia usługi lub ścieżki kandydatki, organizowania spotkań, realizacji uzgodnionej usługi, prowadzenia niezbędnej dokumentacji działalności, przestrzegania prawa oraz ustalania roszczeń lub obrony przed nimi.

Zależnie od kontekstu przetwarzanie może opierać się na prośbie lub zgodzie osoby, działaniach przed zawarciem umowy, wykonaniu umowy, obowiązku prawnym, ochronie żywotnych interesów lub prawnie uzasadnionym interesie GENOVIA w bezpiecznej, dokładnej i rozliczalnej komunikacji. Wrażliwe informacje zdrowotne, genetyczne lub rodzinne przetwarza się wyłącznie wtedy, gdy ma zastosowanie dodatkowa zgodna z prawem przesłanka. Jeśli do konkretnej działalności stosuje się prawo ochrony danych UE lub EOG, wykorzystywane są odpowiednie podstawy prawne i zabezpieczenia.

Dokumentacja medyczna, genetyczna i dokumenty tożsamości

Historia medyczna, informacje rozrodcze, informacje genetyczne i dokumenty tożsamości wymagają większej ostrożności niż zwykłe zapytanie. Czat na żywo nie jest bezpiecznym kanałem przyjmowania dokumentacji medycznej. Krótka pierwsza wiadomość powinna wyjaśniać sytuację bez dołączania paszportów, pełnej dokumentacji medycznej, raportów genetycznych ani danych rachunków finansowych.

Jeśli szczegółowa dokumentacja stanie się potrzebna, GENOVIA lub odpowiedzialna klinika albo specjalista powinni wyjaśnić, co jest wymagane, dlaczego jest potrzebne i jak należy to przekazać. Decyzje medyczne pozostają w gestii licencjonowanego świadczeniodawcy opieki zdrowotnej, który może działać jako odrębny administrator dokumentacji swoich pacjentów i wydawać własne informacje o prywatności.

Kto może otrzymywać informacje

Dostęp w GENOVIA jest ograniczony do osób potrzebujących informacji do obsługi zapytania lub uzgodnionej pracy. Smartsupp.com, s.r.o. dostarcza platformę czatu na żywo. Dostawcy hostingu witryny i poczty elektronicznej z konieczności przetwarzają techniczne przekazanie zapytania, ale witryna nie wysyła treści formularzy przez oddzielną firmę pośredniczącą w ich przekazywaniu. W razie potrzeby odpowiednie dane mogą być również przekazywane wybranej klinice, lekarzowi, prawnikowi, notariuszowi, tłumaczowi, laboratorium, kurierowi, organowi administracji, dostawcy IT lub innemu specjaliście zaangażowanemu w zamówioną ścieżkę.

Każdy odbiorca otrzymuje tylko informacje racjonalnie niezbędne do jego zadania i może podlegać niezależnym obowiązkom prawnym lub zawodowym. GENOVIA nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje list zapytań pośrednikom reklamowym.

Przetwarzanie międzynarodowe

Międzynarodowy proces leczenia niepłodności lub macierzyństwa zastępczego może wymagać przekazywania informacji między Gruzją a krajem przyszłych rodziców, kliniką, laboratorium, prawnikiem, organem lub dostawcą usług dokumentacyjnych. Smartsupp oświadcza, że jego dane są przetwarzane głównie w Unii Europejskiej, a niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać informacje w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach z zastosowaniem wskazanych zabezpieczeń.

Gdy stosuje się zasady przekazywania danych, GENOVIA wykorzystuje dostępny zgodny z prawem mechanizm lub inną dozwoloną przesłankę i ogranicza dane do określonego celu. Osoba powinna zostać poinformowana, gdy proponowana sprawa wymaga wysłania wrażliwych informacji specjaliście w innym kraju.

Przechowywanie i usuwanie

Zapytanie bez odpowiedzi lub wstępne zapytanie przechowuje się tylko tak długo, jak jest to racjonalnie potrzebne do odpowiedzi, dalszej obsługi, zapobiegania powtarzającej się lub nadużywającej komunikacji oraz spełnienia właściwych obowiązków przechowywania dokumentacji lub terminów przedawnienia. Plik kolejki niedostarczonych wiadomości jest tymczasowy i powinien być przeglądany, odzyskiwany lub usuwany przez konto hostingowe, zamiast być traktowany jako stała dokumentacja sprawy. Dokumentacja oceny kandydatki, akta umowne, dokumentacja księgowa i dokumenty sprawy mogą wymagać różnych okresów przechowywania.

Gdy informacje nie są już potrzebne do zgodnego z prawem celu, są usuwane, anonimizowane lub bezpiecznie wyłączane ze zwykłego użytkowania. Żądanie usunięcia może nie wymagać usunięcia danych, które muszą zostać zachowane z powodu obowiązku prawnego, trwającej umowy, bezpieczeństwa pacjentki, obsługi sporu lub ustalania, dochodzenia bądź obrony roszczeń.

Twoje prawa dotyczące prywatności

Z zastrzeżeniem prawa i okoliczności osoba może żądać potwierdzenia przetwarzania, dostępu do danych osobowych, kopii, sprostowania, uzupełnienia, ograniczenia, usunięcia lub informacji o odbiorcach. Osoba może również wnieść sprzeciw wobec niektórych form przetwarzania, wycofać zgodę na przyszłe przetwarzanie, gdy zgoda jest jego podstawą, i zapytać o wszelkie mające zastosowanie zabezpieczenia przekazywania danych.

Żądania rozpatruje się bez zbędnej zwłoki. Niektóre prawa nie są bezwzględne i mogą zostać ograniczone w celu ochrony innej osoby, przestrzegania prawa lub zachowania dokumentacji objętej tajemnicą zawodową, medycznej lub prawnej. Osoba może złożyć skargę do właściwego gruzińskiego organu nadzorczego ochrony danych albo, jeśli stosuje się inny system ochrony danych, do właściwego organu w danym kraju.

Bezpieczeństwo i poufność

GENOVIA stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru dokumentacji, w tym kontrolę dostępu, wymogi poufności, kontrolowane ujawnianie i analizę kanału używanego do wrażliwych dokumentów. Dostawców dobiera się i instruuje zgodnie z ich rolą.

Nie można zagwarantować pełnego bezpieczeństwa żadnej usługi internetowej, poczty elektronicznej ani komunikatora. Jeśli wiadomość zostanie wysłana pod niewłaściwy adres lub wrażliwe informacje zostaną udostępnione przed potwierdzeniem bezpiecznego kanału, niezwłocznie powiadom GENOVIA, aby można było rozważyć proporcjonalne działania ochronne.

Dzieci, zautomatyzowane decyzje i marketing

Witryna jest przeznaczona dla dorosłych rozważających lub wspierających proces macierzyństwa zastępczego i nie jest skierowana do dzieci. Nie przesyłaj informacji medycznych ani dokumentów tożsamości dziecka, chyba że jest to konieczne w aktywnej sprawie, a nadawca jest upoważniony do ich przekazania.

SurrogateMother.ge nie korzysta z wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji o przyjęciu matki zastępczej lub przyszłego rodzica i nie wykorzystuje behawioralnych profili reklamowych. Wszelka przyszła opcjonalna komunikacja marketingowa musi zapewniać jasny sposób rezygnacji z jej otrzymywania.

Pliki cookie, czat na żywo, aktualizacje i kontakt

W obecnej wersji nie zainstalowano identyfikatora pomiaru GA4, kontenera Google Tag Manager, piksela reklamowego ani osadzonego kanału społecznościowego. Czat na żywo Smartsupp jest aktywny i może korzystać z funkcjonalnego pliku cookie i lokalnej pamięci przeglądarki do zachowania identyfikatora odwiedzającego, rozmowy, wersji roboczej wiadomości, stanu otwarcia i preferencji dźwięku. Czat jest skonfigurowany tak, aby wyświetlać tę Politykę prywatności i wymagać potwierdzenia zapoznania się z nią przed wysłaniem wiadomości.

Kod źródłowy witryny nie konfiguruje zaawansowanej analityki ani funkcji marketingu ukierunkowanego Smartsupp. Ustawienia po stronie konta muszą pozostać zgodne z tym opisem; jeśli opcjonalna analityka lub marketing zostaną włączone później, najpierw trzeba przeanalizować sposób uzyskiwania zgody i polityki. Korespondencję dotyczącą prywatności należy wysyłać na info@surrogatemother.ge lub dostarczać GENOVIA LLC na podany wyżej adres w Tbilisi.

Przycisk WhatsApp dostarcza Elfsight. Jego widżet może korzystać z funkcjonalnej pamięci przeglądarki i przetwarzać techniczne dane połączenia. Po przejściu do WhatsApp do tej usługi ma zastosowanie Polityka prywatności WhatsApp . Dotychczasowy czat Smartsupp pozostaje dostępny.