zásady ochrany soukromí

Kdo odpovídá za údaje

SurrogateMother.ge provozuje GENOVIA LLC, identifikační číslo 405834593, na adrese 49 Besarion Zhgenti Street, 1. patro, byt 20, Tbilisi, Gruzie. GENOVIA určuje, proč a jak jsou osobní údaje přijaté prostřednictvím jejích kontaktních kanálů používány.

Dotazy, námitky a žádosti lze zasílat na info@surrogatemother.ge. Před zpřístupněním, opravou nebo výmazem údajů může GENOVIA požádat o přiměřené informace k ověření totožnosti, aby jedna osoba nemohla získat soukromé záznamy jiné osoby.

Co shromažďují web a kontaktní kanály

Při prohlížení webu může hostingová a bezpečnostní infrastruktura zpracovávat IP adresu, čas požadavku, požadovanou URL, informace o zařízení či prohlížeči, odkazující stránku a bezpečnostní události. Živý chat Smartsupp může také podle konfigurace služby zpracovávat chatové zprávy, kontaktní údaje, které se rozhodnete poskytnout, informace o stránce a návštěvě, čase, zařízení, prohlížeči, operačním systému, IP adrese a přibližné poloze.

Pokud použijete kontaktní formulář, živý chat, e-mail, telefon nebo WhatsApp, mohou informace zahrnovat vaše jméno, kontaktní údaje, zemi, roli v poptávce, preferovaný způsob odpovědi a zprávu. Webové formuláře zpracovává PHP skript pro odesílání pošty na hostingovém účtu SurrogateMother.ge a odesílají se přímo na info@surrogatemother.ge; žádná externí platforma pro přeposílání formulářů se nepoužívá. Pokud hostingová poštovní služba odmítne okamžitý pokus o doručení, může skript uložit stejné podání do dočasné serverové fronty s omezeným přístupem pro technické obnovení doručení, přičemž návštěvníkovi zobrazí chybu a alternativní kontaktní možnosti. Potenciální náhradní matka může také uvést věk, místo pobytu nebo stručnou výchozí informaci o předchozích těhotenstvích, nikdo by však neměl poskytovat více citlivých informací, než vyžaduje první rozhovor.

Účely a právní základy

GENOVIA může používat osobní údaje k zodpovězení žádosti, provedení kroků vyžádaných před případnou dohodou, posouzení, zda lze uvažovat o službě nebo postupu pro uchazečku, organizaci schůzek, správě dohodnuté služby, vedení nezbytných obchodních záznamů, plnění právních povinností a určení či obhajobě právních nároků.

Podle kontextu může zpracování vycházet z žádosti nebo souhlasu osoby, kroků před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy, právní povinnosti, ochrany životně důležitých zájmů nebo oprávněného zájmu GENOVIA na bezpečné, přesné a odpovědné komunikaci. S citlivými zdravotními, genetickými nebo rodinnými informacemi se nakládá pouze tehdy, pokud se uplatní další zákonná podmínka. Pokud se na konkrétní činnost vztahuje právo EU nebo EHP v oblasti ochrany osobních údajů, používá se odpovídající právní základ a ochranná opatření.

Zdravotní a genetické záznamy a doklady totožnosti

Zdravotní anamnéza, reprodukční informace, genetické informace a doklady totožnosti vyžadují větší péči než běžný dotaz. Živý chat není bezpečným kanálem pro příjem zdravotní dokumentace. Krátká první zpráva by měla vysvětlit situaci bez přikládání pasů, úplné zdravotní dokumentace, genetických zpráv nebo údajů o finančních účtech.

Pokud budou podrobné záznamy nezbytné, měla by GENOVIA nebo odpovědná klinika či odborník vysvětlit, co je požadováno, proč je to potřeba a jak má být dokumentace předána. Zdravotní rozhodnutí zůstávají poskytovateli zdravotní péče s příslušným oprávněním, který může působit jako samostatný správce své pacientské dokumentace a vydávat vlastní informace o ochraně osobních údajů.

Kdo může obdržet informace

Přístup uvnitř GENOVIA je omezen na osoby, které informace potřebují pro poptávku nebo dohodnutou práci. Smartsupp.com, s.r.o. poskytuje platformu živého chatu. Poskytovatelé hostingu a e-mailu nezbytně zpracovávají technický přenos poptávky, web však neposílá obsah formulářů přes samostatnou společnost pro jejich přeposílání. Pokud je to nezbytné, mohou být relevantní údaje poskytnuty také vybrané klinice, lékaři, právníkovi, notáři, překladateli, laboratoři, kurýrovi, správnímu orgánu, poskytovateli IT nebo jinému odborníkovi zapojenému do požadovaného postupu.

Každý příjemce dostává pouze informace přiměřeně nezbytné pro svůj úkol a může mít nezávislé právní či profesní povinnosti. GENOVIA osobní údaje neprodává ani neposkytuje seznamy poptávek reklamním zprostředkovatelům.

Mezinárodní zpracování

Mezinárodní cesta léčbou neplodnosti nebo náhradním mateřstvím může vyžadovat předávání informací mezi Gruzií a zemí zamýšlených rodičů, klinikou, laboratoří, právníkem, úřadem nebo poskytovatelem dokumentů. Smartsupp uvádí, že jeho údaje jsou zpracovávány převážně v Evropské unii, zatímco někteří poskytovatelé služeb mohou informace zpracovávat ve Spojených státech nebo jiných zemích při uplatnění uvedených ochranných opatření.

Pokud se uplatní pravidlo pro předávání, GENOVIA využívá dostupný zákonný mechanismus nebo jinou povolenou podmínku a omezuje údaje na stanovený účel. Osoba by měla být informována, pokud navrhovaný případ vyžaduje odeslání citlivých informací odborníkovi v jiné zemi.

Uchovávání a výmaz

Nezodpovězená nebo předběžná poptávka se uchovává pouze po dobu přiměřeně potřebnou k odpovědi, správě navazující komunikace, prevenci duplicitních či zneužívajících zpráv a dodržení platných lhůt pro uchovávání záznamů nebo promlčení. Soubor ve frontě neúspěšného doručení je dočasný a měl by být přezkoumán, doručen nebo odstraněn prostřednictvím hostingového účtu, nikoli považován za trvalý záznam případu. Záznamy o posuzování uchazeček, smluvní spisy, účetní záznamy a dokumenty případu mohou vyžadovat různé doby uchovávání.

Když informace již nejsou potřebné pro zákonný účel, jsou vymazány, anonymizovány nebo bezpečně vyřazeny z běžného používání. Žádost o výmaz nemusí vyžadovat odstranění údajů, které je nutné uchovat kvůli právní povinnosti, probíhající dohodě, bezpečnosti pacientky, řešení sporů nebo určení, výkonu či obhajobě právních nároků.

Vaše práva na ochranu osobních údajů

Podle práva a okolností může osoba požádat o potvrzení zpracování, přístup k osobním údajům, kopii, opravu, doplnění, omezení, výmaz nebo informace o příjemcích. Může také vznést námitku proti některému zpracování, odvolat souhlas s budoucím zpracováním, pokud je souhlas jeho základem, a dotázat se na případná použitelná ochranná opatření při předávání údajů.

Žádosti jsou posuzovány bez zbytečného odkladu. Některá práva nejsou absolutní a mohou být omezena kvůli ochraně jiné osoby, dodržení práva nebo zachování důvěrných, zdravotních či právních záznamů. Osoba může podat stížnost příslušnému gruzínskému dozorovému orgánu pro ochranu osobních údajů nebo, pokud se uplatní jiný režim ochrany údajů, tamnímu příslušnému orgánu.

Zabezpečení a důvěrnost

GENOVIA používá organizační a technická opatření odpovídající povaze záznamů, včetně řízení přístupu, požadavků na důvěrnost, kontrolovaného zpřístupňování a prověřování kanálu používaného pro citlivé dokumenty. Poskytovatelé jsou vybíráni a instruováni podle své role.

U žádné internetové, e-mailové ani zprávové služby nelze zaručit úplnou bezpečnost. Pokud je zpráva odeslána na nesprávnou adresu nebo jsou citlivé informace sdíleny před potvrzením bezpečného postupu, neprodleně informujte GENOVIA, aby bylo možné zvážit přiměřená ochranná opatření.

Děti, automatizovaná rozhodnutí a marketing

Web je určen dospělým, kteří zvažují nebo podporují cestu náhradním mateřstvím, a není zaměřen na děti. Nepředkládejte zdravotní ani identifikační údaje dítěte, pokud nejsou nezbytné pro aktivní případ a odesílatel není oprávněn je poskytnout.

SurrogateMother.ge nepoužívá výhradně automatizované rozhodování ke schvalování náhradní matky nebo zamýšleného rodiče a nepoužívá profily pro behaviorální reklamu. Jakákoli budoucí volitelná marketingová komunikace musí poskytovat jasnou možnost přestat ji dostávat.

Soubory cookie, živý chat, aktualizace a kontakt

V současné verzi není nainstalováno žádné ID měření GA4, kontejner Google Tag Manager, reklamní pixel ani vložený kanál sociálních sítí. Živý chat Smartsupp je aktivní a může používat funkční soubor cookie a místní úložiště prohlížeče k uchování identifikátoru návštěvníka, konverzace, konceptu zprávy, stavu otevření a nastavení zvuku. Chat je nakonfigurován tak, aby zobrazoval tyto Zásady ochrany osobních údajů a vyžadoval potvrzení před odesláním zprávy návštěvníkem.

Zdrojový kód webu nenastavuje pokročilou analytiku ani funkce cíleného marketingu Smartsupp. Nastavení na straně účtu musí zůstat v souladu s tímto sdělením; pokud bude později zapnuta volitelná analytika nebo marketing, musí být nejprve přezkoumán přístup k souhlasu a zásady. Korespondenci týkající se osobních údajů zasílejte na info@surrogatemother.ge nebo doručte GENOVIA LLC na výše uvedenou adresu v Tbilisi.

Tlačítko WhatsApp dodává Elfsight. Jeho widget může používat funkční úložiště prohlížeče a zpracovávat technické informace o připojení. Při pokračování na WhatsApp se na tuto službu vztahují zásady ochrany soukromí WhatsApp . Stávající chat Smartsupp zůstává dostupný.