מדיניות הפרטיות

מי אחראי לנתונים

SurrogateMother.ge מופעל על ידי GENOVIA LLC, מספר זיהוי 405834593, ברחוב בסריון ז'גנטי 49, קומה 1, דירה 20, טביליסי, גאורגיה. GENOVIA קובעת מדוע וכיצד נעשה שימוש בנתונים אישיים המתקבלים דרך ערוצי הקשר שלה.

אפשר לשלוח שאלות, התנגדויות ובקשות לכתובת info@surrogatemother.ge. GENOVIA עשויה לבקש מידע מידתי לאימות זהות לפני חשיפה, תיקון או מחיקת נתונים, כדי שאדם אחד לא יוכל להשיג רשומות פרטיות של אדם אחר.

מה אוספים האתר וערוצי הקשר

כשאתם גולשים באתר, תשתיות האחסון והאבטחה עשויות לעבד כתובת IP, מועד בקשה, כתובת URL מבוקשת, מידע על מכשיר או דפדפן, מקור הפניה ואירועי אבטחה. הצ'אט החי Smartsupp עשוי לעבד גם הודעות צ'אט, פרטי קשר שתבחרו למסור, מידע על דפים וביקורים, זמן, מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP ומיקום משוער, בהתאם להגדרות השירות.

אם אתם משתמשים בטופס קשר, בצ'אט חי, בדוא"ל, בטלפון או ב־WhatsApp, המידע עשוי לכלול את שמכם, פרטי הקשר, המדינה, התפקיד שבמסגרתו אתם פונים, דרך המענה המועדפת וההודעה. טופסי האתר מעובדים באמצעות מנגנון דואר PHP בחשבון האחסון של SurrogateMother.ge ונשלחים ישירות ל־info@surrogatemother.ge; לא נעשה שימוש בפלטפורמה חיצונית להעברת טפסים. אם שירות הדואר של האחסון מסרב לניסיון מסירה מיידי, המנגנון עשוי להציב את אותה הגשה בתור שרת זמני בעל גישה מוגבלת לצורך שחזור טכני, תוך הצגת שגיאה ודרכי קשר חלופיות למבקר. מועמדת לפונדקאות עשויה להזכיר גם גיל, מיקום או נקודת מוצא קצרה מהיסטוריית ההריונות, אך אין למסור מידע רגיש מעבר לנדרש לשיחה הראשונה.

מטרות ובסיסים משפטיים

GENOVIA עשויה להשתמש בנתונים אישיים כדי לענות לבקשה, לנקוט צעדים שהתבקשו לפני הסכם אפשרי, להעריך אם אפשר לשקול שירות או מסלול מועמדות, לארגן פגישות, לנהל שירות מוסכם, לשמור רשומות עסקיות נחוצות, לעמוד בחוק ולבסס או להגן על תביעות משפטיות.

בהתאם להקשר, העיבוד עשוי להתבסס על בקשת האדם או הסכמתו, צעדים לפני חוזה, ביצוע חוזה, חובה משפטית, הגנה על אינטרסים חיוניים או האינטרס הלגיטימי של GENOVIA בתקשורת מאובטחת, מדויקת ואחראית. מידע רגיש על בריאות, גנטיקה או משפחה מטופל רק כאשר חל תנאי חוקי נוסף. כאשר דיני הגנת הנתונים של האיחוד האירופי או האזור הכלכלי האירופי חלים על פעילות מסוימת, נעשה שימוש בבסיס המשפטי ובהגנות המתאימים.

רשומות רפואיות, גנטיות וזהות

היסטוריה רפואית, מידע על פריון, מידע גנטי ומסמכי זהות דורשים זהירות רבה יותר מפנייה רגילה. צ'אט חי אינו ערוץ מאובטח לקליטת רשומות רפואיות. הודעה ראשונה קצרה צריכה להסביר את המצב בלי לצרף דרכונים, קבצים רפואיים מלאים, דוחות גנטיים או פרטי חשבונות פיננסיים.

אם יידרשו רשומות מפורטות, GENOVIA או המרפאה או איש המקצוע האחראים צריכים להסביר מה נדרש, מדוע הוא נחוץ וכיצד להעבירו. החלטות רפואיות נשארות בידי ספק שירותי הבריאות המורשה, שעשוי לפעול כבעל שליטה נפרד ברשומות המטופלים שלו ולהנפיק מידע פרטיות משלו.

מי רשאי לקבל מידע

הגישה בתוך GENOVIA מוגבלת לאנשים הזקוקים למידע עבור הפנייה או העבודה המוסכמת. Smartsupp.com, s.r.o. מספקת את פלטפורמת הצ'אט החי. ספקי אחסון האתר והדוא"ל מעבדים בהכרח את ההעברה הטכנית של פנייה, אך האתר אינו שולח תוכני טפסים דרך חברת העברת טפסים נפרדת. לפי הצורך, מידע רלוונטי עשוי להימסר גם למרפאה נבחרת, לרופא, לעורך דין, לנוטריון, למתרגם, למעבדה, לשליח, לרשות מנהלית, לספק מחשוב או לאיש מקצוע אחר המעורב במסלול המבוקש.

כל נמען מקבל רק את המידע הנחוץ באופן סביר למשימתו, ועשויות לחול עליו חובות משפטיות או מקצועיות עצמאיות. GENOVIA אינה מוכרת נתונים אישיים ואינה מוסרת רשימות פניות למתווכי פרסום.

עיבוד בין־לאומי

תהליך פוריות או פונדקאות בין־לאומי עשוי לחייב העברת מידע בין גאורגיה לבין מדינת ההורים המיועדים, מרפאה, מעבדה, עורך דין, רשות או ספק מסמכים. Smartsupp מצהירה שנתוניה מעובדים בעיקר באיחוד האירופי, בעוד חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע בארצות הברית או במדינות אחרות בכפוף להגנות המוצהרות.

כאשר חל כלל העברה, GENOVIA משתמשת במנגנון חוקי זמין או בתנאי מותר אחר ומגבילה את הנתונים למטרה המוצהרת. יש להודיע לאדם כאשר מקרה מוצע מחייב משלוח מידע רגיש לאיש מקצוע במדינה אחרת.

שמירה ומחיקה

פנייה שלא נענתה או פנייה ראשונית נשמרת רק למשך הזמן הנחוץ באופן סביר למענה, לניהול מעקב, למניעת תקשורת כפולה או פוגענית ולעמידה בתקופות החלות לשמירת רשומות או להתיישנות. קובץ תור למסירה שנכשלה הוא זמני ויש לבדוק, לשחזר או למחוק אותו דרך חשבון האחסון, ולא להתייחס אליו כרשומת מקרה קבועה. רשומות הערכת מועמדות, תיקי חוזים, רשומות חשבונאיות ומסמכי מקרה עשויים לדרוש תקופות שמירה שונות.

כאשר מידע אינו נחוץ עוד למטרה חוקית, הוא נמחק, הופך לאנונימי או מוצא בבטחה משימוש רגיל. בקשת מחיקה אינה בהכרח מחייבת הסרת נתונים שחובה לשמור בשל חובה משפטית, הסכם מתמשך, בטיחות המטופלת, טיפול במחלוקת או ביסוס, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות.

זכויות הפרטיות שלכם

בכפוף לחוק ולנסיבות, אדם רשאי לבקש אישור על עיבוד, גישה לנתונים אישיים, עותק, תיקון, השלמה, הגבלה, מחיקה או מידע על נמענים. אדם רשאי גם להתנגד לעיבוד מסוים, לבטל הסכמה לעיבוד עתידי כאשר הסכמה היא הבסיס ולשאול על הגנות החלות על העברת נתונים.

הבקשות נבחנות ללא עיכוב מיותר. חלק מהזכויות אינן מוחלטות וייתכן שיוגבלו להגנת אדם אחר, לעמידה בחוק או לשמירת רשומות חסויות, רפואיות או משפטיות. אדם רשאי להתלונן לרשות הפיקוח המוסמכת להגנת נתונים בגאורגיה או, כאשר חל משטר אחר להגנת נתונים, לרשות הרלוונטית שם.

אבטחה וסודיות

GENOVIA משתמשת באמצעים ארגוניים וטכניים המתאימים לאופי הרשומות, לרבות בקרת גישה, ציפיות לסודיות, גילוי מבוקר ובחינת הערוץ המשמש למסמכים רגישים. ספקים נבחרים ומקבלים הנחיות לפי תפקידם.

אי אפשר להבטיח ששירות אינטרנט, דוא"ל או הודעות יהיה מאובטח לחלוטין. אם הודעה נשלחת לכתובת שגויה או שמידע רגיש משותף לפני אישור ערוץ מאובטח, הודיעו ל־GENOVIA במהירות כדי שניתן יהיה לשקול צעדי הגנה מידתיים.

ילדים, החלטות אוטומטיות ושיווק

האתר נכתב למבוגרים השוקלים תהליך פונדקאות או תומכים בו ואינו מופנה לילדים. אין לשלוח מידע רפואי או מידע זהות של ילד אלא אם הוא נחוץ למקרה פעיל והשולח מורשה למסרו.

SurrogateMother.ge אינו משתמש בקבלת החלטות אוטומטית בלבד כדי לאשר פונדקאית או הורה מיועד, ואינו משתמש בפרופילי פרסום התנהגותי. כל תקשורת שיווקית אופציונלית עתידית חייבת לספק דרך ברורה להפסיק את קבלתה.

קובצי Cookie, צ'אט חי, עדכונים ויצירת קשר

במבנה הנוכחי לא מותקנים מזהה מדידה של GA4, מכל Google Tag Manager, פיקסל פרסומי או פיד חברתי מוטמע. הצ'אט החי Smartsupp פעיל ועשוי להשתמש בקובץ Cookie פונקציונלי ובאחסון מקומי בדפדפן כדי לשמר מזהה מבקר, שיחה, טיוטת הודעה, מצב פתיחה והעדפת צליל. הצ'אט מוגדר להציג את מדיניות הפרטיות הזו ולדרוש אישור לפני שמבקר שולח הודעה.

קוד המקור של האתר אינו מגדיר תכונות ניתוח מתקדמות או שיווק ממוקד של Smartsupp. הגדרות החשבון חייבות להישאר עקביות עם גילוי זה; אם יופעלו בהמשך ניתוח נתונים או שיווק אופציונליים, יש לבדוק תחילה את גישת ההסכמה והמדיניות. יש לשלוח תכתובת פרטיות ל־info@surrogatemother.ge או למסור אותה ל־GENOVIA LLC בכתובת טביליסי שלעיל.

כפתור WhatsApp מסופק על ידי Elfsight. הווידג'ט שלו עשוי להשתמש באחסון פונקציונלי בדפדפן ולעבד מידע טכני על החיבור. כאשר ממשיכים ל־WhatsApp, מדיניות הפרטיות של WhatsApp חלה על שירות זה. הצ'אט הקיים של Smartsupp נשאר זמין.