Política de Privacidade

Quem é responsável pelos dados

A SurrogateMother.ge é operada pela GENOVIA LLC, número de identificação 405834593, em 49 Besarion Zhgenti Street, piso 1, apartamento 20, Tbilisi, Geórgia. A GENOVIA determina porquê e como são utilizados os dados pessoais recebidos através dos seus canais de contacto.

As perguntas, oposições e pedidos podem ser enviados para info@surrogatemother.ge. A GENOVIA pode pedir informações proporcionais para verificar a identidade antes de divulgar, corrigir ou eliminar dados, para que uma pessoa não possa obter os registos privados de outra.

O que o sítio Web e os canais de contacto recolhem

Quando navega no sítio, a infraestrutura de alojamento e segurança pode tratar um endereço IP, a hora do pedido, o URL solicitado, informações do dispositivo ou navegador, a origem da referência e eventos de segurança. O chat em direto Smartsupp também pode tratar mensagens de chat, os contactos que optar por fornecer, informações de páginas e visitas, hora, dispositivo, navegador, sistema operativo, endereço IP e localização aproximada, de acordo com a configuração do serviço.

Se utilizar um formulário de contacto, chat em direto, correio eletrónico, telefone ou WhatsApp, as informações podem incluir o seu nome, contactos, país, papel no pedido, método de resposta preferido e mensagem. Os formulários do sítio Web são processados por um componente de envio de correio em PHP na conta de alojamento da SurrogateMother.ge e enviados diretamente para info@surrogatemother.ge; não é utilizada uma plataforma externa de retransmissão de formulários. Se o serviço de correio do alojamento recusar uma tentativa de entrega imediata, o componente pode colocar a mesma submissão numa fila temporária do servidor com acesso restrito para recuperação técnica, mostrando ao visitante um erro e vias alternativas de contacto. Uma possível gestante pode também mencionar a idade, a localização ou um breve ponto de partida dos antecedentes de gravidez, mas ninguém deve fornecer informações mais sensíveis do que as necessárias para a primeira conversa.

Finalidades e fundamentos jurídicos

A GENOVIA pode utilizar dados pessoais para responder a um pedido, tomar medidas solicitadas antes de um possível acordo, avaliar se um serviço ou percurso de candidatura pode ser considerado, organizar marcações, administrar um serviço acordado, manter os registos comerciais necessários, cumprir a lei e intentar ou defender ações judiciais.

Consoante o contexto, o tratamento pode basear-se no pedido ou consentimento da pessoa, em diligências pré-contratuais, na execução de um contrato, numa obrigação legal, na proteção de interesses vitais ou no interesse legítimo da GENOVIA numa comunicação segura, rigorosa e responsável. As informações sensíveis de saúde, genéticas ou familiares são tratadas apenas quando se aplica uma condição legal adicional. Quando a legislação de proteção de dados da UE ou do EEE se aplica a uma atividade específica, são utilizados o fundamento jurídico e as salvaguardas correspondentes.

Registos médicos, genéticos e de identificação

Os antecedentes médicos, as informações reprodutivas, as informações genéticas e os documentos de identificação exigem mais cuidado do que um pedido de informação comum. O chat em direto não é um canal seguro de receção de registos médicos. Uma primeira mensagem breve deve explicar a situação sem anexar passaportes, ficheiros médicos completos, relatórios genéticos ou dados de contas financeiras.

Se forem necessários registos detalhados, a GENOVIA ou a clínica ou o profissional responsável deve explicar o que é exigido, porque é necessário e como deve ser transmitido. As decisões clínicas permanecem com o prestador de cuidados de saúde licenciado, que pode atuar como responsável pelo tratamento separado dos seus registos de pacientes e emitir a sua própria informação de privacidade.

Quem pode receber informações

O acesso dentro da GENOVIA está limitado às pessoas que precisam da informação para o pedido ou trabalho acordado. A Smartsupp.com, s.r.o. fornece a plataforma de chat em direto. Os prestadores de alojamento e correio eletrónico do sítio Web tratam necessariamente a transmissão técnica de um pedido, mas o sítio não envia o conteúdo dos formulários através de uma empresa separada de retransmissão de formulários. Quando necessário, os dados relevantes também podem ser fornecidos a uma clínica selecionada, médico, advogado, notário, tradutor, laboratório, transportadora, autoridade administrativa, prestador de informática ou outro profissional envolvido no percurso solicitado.

Cada destinatário recebe apenas a informação razoavelmente necessária para a sua tarefa e pode ter deveres jurídicos ou profissionais independentes. A GENOVIA não vende dados pessoais nem fornece listas de pedidos de informação a intermediários de publicidade.

Tratamento internacional

Um percurso internacional de fertilidade ou gestação de substituição pode exigir a circulação de informações entre a Geórgia e o país dos futuros pais, uma clínica, laboratório, advogado, autoridade ou prestador documental. A Smartsupp declara que os seus dados são tratados principalmente na União Europeia, enquanto alguns prestadores de serviços podem tratar informações nos Estados Unidos ou noutros países ao abrigo de salvaguardas indicadas.

Quando se aplica uma regra de transferência, a GENOVIA utiliza um mecanismo legal disponível ou outra condição permitida e limita os dados à finalidade indicada. Uma pessoa deve ser informada quando um caso proposto exige o envio de informações sensíveis a um profissional noutro país.

Conservação e eliminação

Um pedido sem resposta ou preliminar é conservado apenas durante o tempo razoavelmente necessário para responder, gerir o acompanhamento, evitar comunicações duplicadas ou abusivas e cumprir os períodos aplicáveis de conservação de registos ou prescrição. Um ficheiro da fila de entregas falhadas é temporário e deve ser analisado, recuperado ou eliminado através da conta de alojamento, em vez de ser tratado como um registo permanente do caso. Os registos de avaliação de candidatas, os processos contratuais, os registos contabilísticos e os documentos dos casos podem exigir períodos de conservação diferentes.

Quando a informação deixa de ser necessária para uma finalidade legal, é eliminada, anonimizada ou colocada de forma segura fora do uso corrente. Um pedido de eliminação pode não exigir a remoção de dados que tenham de ser conservados por dever legal, acordo em curso, segurança da paciente, gestão de litígios ou declaração, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.

Os seus direitos de privacidade

Sujeita à lei e às circunstâncias, uma pessoa pode pedir confirmação do tratamento, acesso aos dados pessoais, uma cópia, retificação, preenchimento, limitação, eliminação ou informação sobre destinatários. Pode também opor-se a certos tratamentos, retirar o consentimento para tratamentos futuros quando o consentimento é o fundamento e perguntar sobre quaisquer salvaguardas aplicáveis à transferência de dados.

Os pedidos são considerados sem demora desnecessária. Alguns direitos não são absolutos e podem ser limitados para proteger outra pessoa, cumprir a lei ou preservar registos sujeitos a sigilo, médicos ou jurídicos. Uma pessoa pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em proteção de dados da Geórgia ou, quando se aplica outro regime de proteção de dados, à autoridade relevante desse local.

Segurança e confidencialidade

A GENOVIA utiliza medidas organizativas e técnicas adequadas à natureza dos registos, incluindo controlo de acesso, deveres de confidencialidade, divulgação controlada e análise do canal utilizado para documentos sensíveis. Os prestadores são selecionados e instruídos de acordo com o seu papel.

Não é possível garantir a segurança completa de qualquer serviço de Internet, correio eletrónico ou mensagens. Se uma mensagem for enviada para o endereço errado ou forem partilhadas informações sensíveis antes de confirmar uma via segura, notifique prontamente a GENOVIA para que possam ser consideradas medidas de proteção proporcionais.

Crianças, decisões automatizadas e marketing

O sítio Web é escrito para adultos que ponderam ou apoiam um percurso de gestação de substituição e não se dirige a crianças. Não envie informações médicas ou de identificação de uma criança a menos que sejam necessárias para um caso ativo e o remetente esteja autorizado a fornecê-las.

A SurrogateMother.ge não utiliza decisões exclusivamente automatizadas para aprovar uma gestante ou um futuro pai ou futura mãe, nem utiliza perfis de publicidade comportamental. Qualquer futura comunicação opcional de marketing deve fornecer uma forma clara de deixar de a receber.

Cookies, chat em direto, atualizações e contacto

Não existe um ID de medição GA4, um contentor Google Tag Manager, um píxel de publicidade ou um feed social incorporado instalado na versão atual. O chat em direto Smartsupp está ativo e pode utilizar um cookie funcional e o armazenamento local do navegador para preservar o identificador do visitante, a conversa, o rascunho da mensagem, o estado aberto e a preferência de som. O chat está configurado para mostrar esta Política de Privacidade e exigir a confirmação de conhecimento antes de o visitante enviar uma mensagem.

O código-fonte do sítio não configura as funções de análise avançada ou de marketing direcionado do Smartsupp. As definições da conta devem manter-se coerentes com esta informação; se forem ativadas posteriormente análises opcionais ou marketing, a abordagem de consentimento e as políticas têm de ser revistas primeiro. A correspondência sobre privacidade deve ser enviada para info@surrogatemother.ge ou entregue à GENOVIA LLC na morada de Tbilisi acima indicada.

O botão de WhatsApp é fornecido pela Elfsight. O seu widget pode utilizar armazenamento funcional do navegador e processar informação técnica de ligação. Ao continuar para o WhatsApp, aplica-se a esse serviço a Política de Privacidade do WhatsApp. O chat Smartsupp existente continua disponível.